Welkom bij Protify.

We plaatsen conform cookiewetgeving ℹ️ en onze privacy policy alleen strikt-noodzakelijke functionele cookies. 😊

Voor bezoekersanalyse gebruiken we Google Analytics (ook cookieless). Mogen we voor een beter begrip ook enkele Google Analytics analytische cookies plaatsen?

Ramone Vianen – Backoffice & Support

Geschreven door Ramone Vianen

Sinds eind 2023 is Ramone actief als Backoffice- en support medewerker bij Protify. Ramone heeft na verschillende binnendienst en service desk functies bij diverse bedrijven nu gekozen voor een hele andere branche. Naast haar werkzaamheden bij Protify helpt ze bij de administratie van het metaal recyclingsbedrijf van haar ouders. Meerdere keren per week staat ze in het park voor een bootcamp-training en ze heeft recent haar kapperscursus afgerond. Ze woont op een woonboerderij met verschillende dieren en is gek op reizen naar zonnige bestemmingen. Kortom een bezige bij, die niet graag stil zit.

Achtergrond Ramone

Ramone heeft de afgelopen jaren ervaring opgedaan in diverse rollen: van administratief werk en klantenservice tot commercieel medewerker binnendienst in diverse branches van sport tot de meubel- en accessoiresbranche. Zij heeft de nodige ervaring in de e-commercewereld opgedaan. Naast haar werk stortte zij zich vol enthousiasme op een deeltijdstudie bij Schoevers. Met succes rondde zij haar opleidingen tot managementassistente en officemanager af.

Waarom Protify?

‘Het was tijd voor een nieuwe uitdaging, en toen kwam de functie bij Protify op mijn pad. De organisatie en de werkzaamheden spraken me meteen aan. Ik dacht: dit past bij mij, dit lijkt me echt leuk om te doen’. Ramone was toe aan een nieuwe uitdaging en wilde graag de stap zetten van producten naar diensten. Zij heeft ook een tijd bij een organisatie gewerkt als projectmanager, waar zij ook demo’s gaf en zich met de ontwikkeling mocht bezighouden. Dat zag zij terug in de taakomschrijving van haar huidige functie als backoffice medewerker terugkomen en besloot te reageren.

‘Ik houd van werken met mensen en afwisseling in mijn werk.’

Demo’s, support en ondersteunen collega’s

Ramone is drie dagen per week werkzaam voor Protify, ondersteunt bij offerteaanvragen, plant afspraken voor demo’s en kennismakingen, ondersteunt haar collega’s en richt zich op de ProActive Compliance Tool (PCT) van support tot aan het door ontwikkelen. Zij zal zowel de klanten als haar collega’s informeren wanneer er wijzigingen in de PCT plaats vinden.

Goede start

‘Ik ben begin december (’23) begonnen en het bevalt goed! Zij hebben een uitgebreid inwerktraject voor mij gemaakt en dat is heel fijn. Ik word elke dag meegenomen en we bespreken dan een bepaald onderwerp. Het gaat stap voor stap en de puzzelstukjes vallen steeds meer op zijn plek.’ aldus Ramone.
Informatiebeveiliging is het onderwerp dat Ramone tot op heden het meeste is bijgebleven, zeker omdat het haar bewust heeft gemaakt van haar eigen situatie. Hoe belangrijk het is dat je zorgvuldig omgaat met je data, wachtwoorden en documenten. In het werk komt daarbij, dat het belangrijk is dat je dit vastlegt en ook nadenkt over versiebeheer.
In de toekomst hoopt Ramone meer zelfstandigheid te krijgen en meer te kunnen meedenken in ontwikkelingen en veranderingen bij Protify. ‘Ik wil over een jaar kunnen meepraten met mijn collega’s over de onderwerpen en zelfstandiger aan de slag kunnen gaan.’

‘Het leukste moet nog komen: de zelfstandigheid.’

Gestructureerde aanpak

‘Protify heeft een hele open cultuur, ik voel me vanaf moment één heel erg welkom en er was meteen een klik. Ondanks mijn andere achtergrond en dat ik nog veel moet leren, maar dat vind ik leuk om te doen.’
Ramone geeft aan: ‘Wat me opvalt bij Protify is de gestructureerde aanpak. In mijn vorige functies werd ik vaak in het diepe gegooid, maar hier zijn processen van A tot Z vastgelegd. Dat gestructureerde werken bevalt me enorm.’

Woonboerderij en reizen

Ramone is betrokken bij het bedrijf van haar ouders, een metaal recyclingbedrijf. Ze ondersteunt haar moeder bij administratieve werkzaamheden. Een echt familiebedrijf. Daarnaast woont ze met veel plezier samen met haar vriend en de dieren op een woonboerderij.
Wat betreft vakanties is Ramone gek op de Griekse eilanden en probeert ze elk jaar weer een ander Grieks eiland te bezoeken.

Ramone heeft 18 jaar fanatiek gevoetbald, maar heeft de switch gemaakt naar bootcamp-trainingen. Ze bezoekt in haar vrije tijd graag muziekfestivals met vrienden en maakt dagelijks lange wandelingen met de hond. Je kan wel zeggen Ramone heeft een drukbezette agenda, maar zoals zij zegt: ‘Ik kan alles goed combineren en ik vind het ook leuk. Om zoveel mogelijk uit mijn dag te halen, sta ik het liefst op tijd op.’

Wil jij ook bij Protify aan de slag?

Houd onze vacatures in de gaten of neem contact met ons op en we gaan graag met je in gesprek over de mogelijkheden.

Avatar foto

Ramone Vianen

Als backoffice- en support medewerker ondersteunt Ramone collega’s en klanten bij hun vragen. Ze voert diverse kantoorwerkzaamheden uit en zorgt dat processen achter de schermen soepel verlopen. Zo draagt ze bij aan een goede dienstverlening en tevreden klanten.

Het proces van Fenêtre voor ISO 27001 certificering

Invoering ISO 27001 bij Kreuze: van gap-analyse tot certificaat